Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más frecuentes sobre nuestros servicios de recargas para redes sociales.
¿Qué es Recarga Las Redes?
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Recarga Las Redes es una plataforma de marketing digital que te permite comprar seguidores, me gusta, visitas y más para tus redes sociales de forma rápida, segura y económica.
¿Cómo puedo agregar saldo a mi cuenta?
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Puedes agregar saldo mediante transferencia bancaria local (BAC Honduras, Banco Ficohsa, Banco Atlántida, BANPAIS), Tigo Money, PuntoPago Panamá o Binance Pay. Ve a la sección "Agregar Fondos", selecciona tu método de pago y sube el comprobante de la transacción.
¿Cuánto tarda en acreditarse mi pago?
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Los pagos manuales son revisados por nuestro equipo y se acreditan en un lapso no mayor a 6 horas desde que subes el comprobante. Recibirás una notificación cuando tu saldo sea acreditado.
¿Mis datos y pago están seguros?
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Sí. Todos los pagos son procesados de forma segura. Nunca almacenamos datos de tarjetas. Los pagos manuales requieren comprobante y son verificados por un administrador antes de acreditarse.
¿Cuánto tarda en completarse un pedido?
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La mayoría de los pedidos comienzan a procesarse en minutos. El tiempo total depende del servicio: seguidores pueden tardar desde minutos hasta 24 horas según la cantidad solicitada.
¿Qué pasa si mi pedido no se completa?
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Si tu pedido no se completa correctamente, puedes contactarnos a través del sistema de tickets. Revisaremos tu caso y en la mayoría de los servicios aplicamos reposición o reembolso.
¿Puedo cancelar un pedido?
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Solo se pueden cancelar pedidos que aún estén en estado "En Proceso" y cuyo servicio tenga habilitada la opción de cancelación. Los pedidos completados no pueden cancelarse.
¿Tienen soporte al cliente?
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Sí. Contamos con un sistema de tickets disponible 24/7. También puedes contactarnos vía WhatsApp para atención más rápida. Nuestro horario de atención prioritaria es de lunes a sábado de 8am a 8pm (hora Centro).